孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长这时不要急着插手，可以先问孩子3个问题，听听他们有什么想法。而往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。孩子犯错，不要批评只要八句话就搞定美国心理学家的研究成果表明，孩子是否能成功解决问题，更多地取决于他的经历而非聪明程度。而孩子的经历往往也取决于父母，“授之以鱼，不如授之以渔”，出现问题不要着急帮孩子去解决，而要让孩子自己找到解决问题的方法。

1. **个问题是：“发生什么事情了?”(让孩子**会说话)这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：“一定是你先打他，他才会打你。”“一定是你做错事，老师才会处罚你。”如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。况且，让孩子**会说话，即使真的是他的错，他也会因为**会为自己辩解而比较甘心认错。

2. *二个问题是：“你的感觉如何?”(让孩子情绪有个出口)事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。孩子够冷静之后，可以问他*三个问题。

3. *三个问题：“你想要怎样?”(家长不做批评或判断)这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他*四个问题：“那你觉得有些什么办法?”在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他。

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